慶陽網訊(通訊員 李麗娜 李紅濤)日前,在西峰區人民醫院婦科護士站,患者家屬張俊鋒通過醫院的“床旁結算”系統,僅用幾分鐘就辦理了出院結算手續。
“以前患者辦理出院手續,要跑多個窗口,需要一個多小時?,F在,在護士站就能直接辦理出院手續,五六分鐘就可以完成?!蔽鞣鍏^人民醫院主管護師王月霞說。
傳統出入院手續辦理費時費力,患者或家屬需多次往返病區和結算窗口之間,反復排隊。若對醫院環境不熟悉,對流程不了解,患者“跑上跑下、問東問西”的情況時有發生,若遇上就診高峰期,費時又費力。為切實解決患者出入院手續繁瑣、耗時較長的“痛點”,西峰區人民醫院推出了“床旁結算”系統,在病區護士站開設專門的結算窗口,通過支付寶、微信等多種非現金支付方式,實現患者出入院手續辦理“零跑腿、零等候”。
王月霞說:“‘床旁結算’系統將辦理窗口前移到病區,患者從入院到出院報銷都可以在病區完成。從9月中旬開始,西峰區人民醫院在婦科進行了試點,截至目前,通過‘床旁結算’系統我們共辦理入院92例、出院60例,群眾就醫更便捷?!?/p>
近年來,西峰區人民醫院還不斷探索“智慧醫院”建設,利用信息化手段,大力推行互聯網服務新模式,積極探索在線咨詢、在線診斷、在線復診、在線藥品配送等便民服務,讓患者便捷享受到就醫、開方、結算、用藥服務。